A EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, está disponibilizando para os seus clientes condições especiais para a negociação de débitos. Os interessados devem procurar a agência mais próxima no seu município, ou acessar o site da empresa,www.edponline.com.br, ou pela central de atendimento pelo número 0800 721 0707. A campanha de negociação de débitos acontece até a próxima sexta-feira, dia 22/03.
Clientes da EDP com débitos em aberto, que procurarem um dos canais de atendimento da distribuidora, terão condições especiais para quitar seus débitos, evitando assim uma possível suspensão do fornecimento e restrição ao crédito.
“Estamos à disposição dos nossos clientes para auxiliá-los com possibilidades diversificadas de negociação, através de condições personalizadas podendo chegar a isenção de juros e correção monetária, e dependendo do caso, desconto de parte da dívida. A iniciativa proporciona, até mesmo, a regularização da situação de clientes que estão fora do sistema da distribuidora, como os ligados clandestinamente”, ressalta Afonso Celso Ferreira, gestor executivo da EDP.
Negociação sem sair de casa
A realização de acordos pela internet já é uma realidade para a Empresa. No portal EDP Online, www.edponline.com.br, ou pelo aplicativo EDP Online, disponível para todas as plataformas de smartphone ou tablets, o cliente pode ver as opções de negociação e optar pela mais conveniente para quitar os débitos em aberto. Basta ter em mãos o número de instalação e o CPF do titular da fatura.
Para facilitar ainda mais o contato do cliente para a regularização de suas pendências, a empresa disponibiliza um contato por meio da Central de Atendimento por telefone e, neste caso, a Distribuidora orienta que o contato seja feito pelo titular da conta de energia, e que o mesmo informe o número de instalação e seus dados pessoais (RG e CPF). A ligação é gratuita e o serviço funciona 24 horas por dia, pelo número 0800 721 0707.
Os acordos também podem ser realizados nas agências de atendimento presencial de cada município. Os endereços de cada unidade podem ser conferidos no portal EDP Online, na internet.
